Le biais de “Dunning-Kruger” 

Ce biais survient lorsqu’une personne peu qualifiée surestime ses compétences dans un domaine, ou à l’inverse, lorsqu’une personne très qualifiée sous-estime l’ampleur de ses connaissances.  

Plus nous approfondissons nos connaissances et notre expertise sur un sujet donné, plus nous découvrons la complexité qu’il renferme. Ainsi, au début d’un nouvel apprentissage, une personne peut ressentir un pic de confiance injustifié en ses connaissances alors que celles-ci lui font le plus défaut. À l’inverse, il arrive souvent que des personnes très compétentes ressentent le syndrome de l’imposteur. 

La phase de débriefing permet de faire le point sur les connaissances de chacun ! 

À l’issue d’une partie de jeu, les joueurs reviennent sur ce qui a été dit et sont amenés à lister l’ensemble des points clés à retenir, des points d’attention et des actions à mettre en place afin d’améliorer leur quotidien. 

Exemple du jeu “Let’s practice!”
L’objectif de ce jeu est de sensibiliser les collaborateurs à l’éthique dans les affaires. Au fil des dilemmes éthiques auxquels ils sont confrontés, les joueurs découvrent que ce qu’ils pensent être le mieux pour l’entreprise n’est pas forcément juste. L’éthique des affaires est un sujet complexe, plus l’on a conscience des enjeux auxquels on fait face, plus il est difficile de prendre une décision ! 
C’est lors de la phase de débriefing que les joueurs apprennent les meilleures postures à adopter dans les situations évoquées au cours de la partie. Un document “feedback” reprenant l’ensemble des dilemmes et leurs enjeux leur est même fourni !